Goedgekeurd door NHS in het VK
Medisch aanbevolen over de hele wereld
Verbetert uw slaap en gezondheid
Dealer worden?
0
Goedgekeurd door NHS in het VK
Medisch aanbevolen over de hele wereld
Verbetert uw slaap en gezondheid

Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

 

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Zelf regelen

Volg je bestelling, bekijk facturen of status verzending.

Voor alle andere vragen

Bel ons (Lokaal tarief)

ma t/m do 09.00 - 17.00 uur
za t/m zo gesloten

+3120-8225110

E-mail

Email (onze voorkeur)
Binnen 24 uur reactie.

[email protected]

Social media

Volg ons op

8,8Review LogoWij scoren een 8,8 op WebwinkelKEUR

SleepPro Europe | Trophax

Postbus 995
1180 AZ Amstelveen
Nederland

BTW: NL003127927B70
KvK: 50787438

Vergelijk 0

Voeg nog een product toe (max. 5)

Start vergelijking